מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר את אופן איסוף המידע, השימוש במידע, שמירת המידע וההגנות המופעלות ביחס למידע אישי הנמסר על ידי משתמשי אתר WAGENTINO. המונחים במדיניות זו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחסים לכל המגדרים.

​

1. הצהרת מחויבות להגנת הפרטיות

חברת WAGENTINO רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולתקנות החלות על איסוף מידע דיגיטלי. החברה מתחייבת לנהל את המידע האישי הנמסר על ידי המשתמשים באופן מאובטח, שקוף ומידתי.

​

2.המידע הנאסף באתר

החברה עשויה לאסוף מידע אישי שהמשתמש מוסר מרצונו במסגרת פעולות באתר לרבות מילוי טפסים, יצירת קשר, רכישת מוצרים או הרשמה לרשימות דיוור. המידע האישי עשוי לכלול בין היתר שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת למשלוח, מידע הנוגע להזמנה וכן כל פרט נוסף שהמשתמש מסר בעת שימושו באתר. בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני הנוצר כתוצאה משימוש רגיל באתר, לרבות כתובת אינטרנט, סוג הדפדפן, פרטי מערכת ההפעלה, תנועת גלישה באתר ודפים שנצפו. מידע זה נאסף לצורכי תפעול תקין של האתר, שיפור השירות והתאמת חוויית המשתמש. אין האתר אוסף מידע רגיש כפי שמוגדר בחוק, אלא אם המשתמש מסר אותו באופן יזום ובמודע.

​

3.מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע האישי לצורך מתן שירות יעיל ומותאם, לרבות טיפול בהזמנות, ייצור מוצרים בהזמנה אישית, מתן שירות לקוחות, שליחת עדכונים הנוגעים להזמנה ושיפור פעילות האתר. החברה רשאית לעשות שימוש במידע לצורך שיפור שירותיה, לרבות ניתוח נתוני שימוש ועדכון תכני האתר. כמו כן, החברה רשאית לשלוח הודעות שיווקיות, חומר פרסומי או הצעות מסחריות למשתמשים שהסכימו לכך במפורש. משתמש רשאי לבקש בכל עת להסיר את שמו מרשימות הדיוור.

​

4.העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. יחד עם זאת, המידע עשוי להיות מועבר לגורמים המסייעים לחברה בביצוע פעולותיה ובהם ספקי שירותי סליקה, חברות משלוחים, מפעילי מערכות מחשוב ומערכות דיוור אלקטרוני, הכל בהתאם לדרישת השירות. החברה מחייבת כל גורם חיצוני לשמור על רמת אבטחת מידע נאותה ועל שימוש במידע לצורכי מתן השירות בלבד.

​

5.שמירת מידע ואבטחתו

החברה מפעילה מנגנוני אבטחת מידע מתקדמים ומקפידה על אמצעי הגנה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי חוקי, שיבוש או אובדן. המידע האישי יישמר במערכות החברה למשך פרק זמן הדרוש לשם קיום מטרותיו שלשמן נאסף ובהתאם לחוק. עם תום הצורך במידע, החברה תפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי באתר. כל פעולות הסליקה מתבצעות על ידי גורם חיצוני מוסמך העומד בתקן אבטחת PCI DSS.

​

6.זכויות המשתמש במידע

לכל משתמש עומדת הזכות לעיין במידע אישי המוחזק עליו על ידי החברה ולבקש את תיקונו, מחיקתו או הפסקת השימוש בו. בקשה כאמור תיענה בהתאם להוראות החוק ותוך זמן סביר. משתמש רשאי לבקש שלא לקבל פניות שיווקיות בכל עת. החברה תכבד כל בקשה להסרה ותפעל בהתאם. בקשות יש להפנות לכתובת הדואר האלקטרוני info@wagentino.com או למספר הטלפון 0523595604.

​

7.שימוש בקבצי עוגיות

האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי עוגיות לצורך ניתוח פעילות האתר, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים ומעקב אחר פעולות טכניות. המשתמש רשאי לחסום שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחסימה זו תפגע בחלק מהשירותים.

​

8.שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

​

9.יצירת קשר

בכל שאלה, פנייה, בירור או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני info@wagentino.com או בטלפון 0523595604.